2024-09-04
As máquinas multifuncionais touch são frequentemente usadas na área de serviços de conveniência como terminais convenientes. No entanto, muitas pessoas descobriram que a resposta ao toque é lenta e o toque não é sensível. Como devemos resolver este problema? Siga o fabricante Shenzhen Zhongshi Intelligent para dar uma olhada:
1. Verifique o status de uso do transdutor
Verifique os transdutores ao redor do vidro da tela sensível ao toque do dispositivo terminal de autoatendimento de conveniência para ver se a caixa está presa ou danificada devido a batidas durante o transporte. Se a caixa estiver presa, basta ajustá-la. Se o transdutor estiver danificado, o vidro deverá ser substituído;
2. Verifique a limpeza do vidro da tela sensível ao toque
A resposta anormal do dispositivo terminal de autoatendimento por toque é altamente provável devido a outras substâncias que entram em contato com o vidro da tela de toque por outros motivos. Essas substâncias equivalem a dedos pressionando-as constantemente. Portanto, para toque manual real e incapacidade de confirmação e foco, apenas a limpeza e manutenção do vidro da tela sensível ao toque são necessárias;
3. Verifique o status de substituição da interface USB
Supondo que ele tenha sido substituído, retorne à interface original ou reinstale o driver da tela de toque. Ressalta-se que após a instalação do driver da tela sensível ao toque, o sistema entrará automaticamente na interface de calibração e, neste momento, é necessário recalibrar a tela sensível ao toque com os dedos;
Normalmente, seguir os métodos acima pode basicamente resolver o problema de anormalidades de toque em dispositivos terminais de autoatendimento por toque. No entanto, se o problema ainda não for resolvido após a solução de problemas de acordo com os métodos acima, você pode entrar em contato com o fabricante e solicitar assistência remota ou no local para resolver o problema.