O que é um quiosque de tela sensível ao toque?

Quiosque da tela de toqueé um dispositivo de interação humano-computador inteligente que integra várias funções de serviço, usadas principalmente para serviços de processamento de negócios de autoatendimento. Geralmente, possui uma interface de tela sensível ao toque, que integra a tecnologia de computadores, a tecnologia multimídia e a tecnologia de rede e pode fornecer aos clientes autoatendimento‌.

Conteúdo

Recursos funcionais

Cenários de aplicação

Tendências de desenvolvimento

Recursos funcionais

Integração funcional ‌: o quiosque da tela sensível ao toque integra várias funções de serviço em uma, como consulta multimídia, pagamento de autoatendimento, impressão de fatura, processamento de negócios etc., para atender às diversas necessidades dos clientes.

‌ Serviço de si mesmo: os clientes podem concluir os negócios necessários por si mesmos, de acordo com as instruções através da interface da tela de toque, sem intervenção manual, o que melhora a eficiência do trabalho‌.

Serviço ‌24 horas ‌: O equipamento pode fornecer serviço ininterrupto de 24 horas, quebrando as limitações do horário comercial tradicional e fornecendo aos clientes tempo de serviço mais flexível e conveniente.

‌ Preciso e eficiente: o equipamento executa o programa definido pelo sistema, não cometerá erros e pode reduzir a taxa de erro que pode ocorrer no modo de serviço manual, melhorando a precisão e a eficiência do serviço‌.

Cenários de aplicação

Quiosques de tela de toquesão amplamente utilizados em vários campos, como salões do governo, bancos, hospitais, estações, aeroportos, tributação, transporte, telecomunicações, eletricidade, supermercados e outros setores. Especialmente em hospitais, sua função de navegação inteligente fornece aos pacientes orientações precisas de localização e planejamento de rotas, melhorando bastante a experiência médica dos pacientes e a eficiência do serviço hospitalar.

Tendência de desenvolvimento

Com a aceleração da construção de cidades inteligentes e o desenvolvimento contínuo da tecnologia de inteligência artificial, as funções dos terminais de autoatendimento multifuncionais serão mais completas e os cenários de aplicação serão mais extensos. No futuro, os terminais de autoatendimento multifuncionais podem introduzir meios técnicos mais avançados, como inteligência artificial, big data etc., para fornecer aos clientes uma experiência de serviço mais inteligente e personalizada.